Bij PANCAKES Amsterdam is iedereen welkom: gasten en medewerkers van over de hele wereld komen hier samen. Juist die internationale mix bracht ook uitdagingen met zich mee, zoals taalbarrières op de menukaart.

Vanuit die behoefte ontstond het idee voor een visueel ‘picture menu’, geïnspireerd op klassieke beeldmenu’s zoals je die bijvoorbeeld bij Chinese restaurants ziet.

Dit concept heb ik zelfstandig uitgewerkt en met minimale middelen doorvertaald naar een nieuwe digitale omgeving binnen de bestaande website. Door middel van een QR-code op de menukaart kunnen gasten eenvoudig het visuele menu bekijken.

In de jaren daarna is dit concept continu doorontwikkeld en geoptimaliseerd tot de oplossing zoals die vandaag de dag wordt gebruikt.